SLA – Diferencial da Prompt Serviços
Você sabe o que é um Acordo de Nível de Serviço (SLA) e como esse instrumento jurídico pode agregar valor para sua empresa? É o que abordamos a seguir. Uma das situações mais problemáticas dos relacionamentos empresariais ocorre quando um gestor se dá conta que o serviço contratado pela sua empresa não está sendo entregue […]